Results

Search Results for:

Contact

Contact leggen?

​Heb je vragen of wil je contact leggen?
Vul onderstaand formulier in of bel 06-51210060.

Neem contact op
Voornaam
Achternaam
Bezig met versturen

Contactgegevens

Adres: Anna Boelensgaarde 24
Postcode: 3824 BR
Plaats: Amersfoort
Telefoon: 06-51210060
KvK: 32079235

Over ByteCreations

Alles draait om beleving.
Van mijn fotografie tot mijn marketing technologie consultancy tot mijn initiatieven ProteQtor IT Security en AIRworkspace
- Mark van Horik

Over ByteCreations.
Mijn digitale creaties en initiatieven.

ByteCreations

ByteCreations is mijn bedrijf. Deels eigen activiteiten. Deels aandeelhouder in AIRworkspace. Een bundeling van mijn digitale creaties en digitale initiatieven.

Mark van Horik

Wie ben ik? Mijn naam is Mark van Horik. In 1966 geboren in Perth, West-Australië. Opgegroeid in Nederland. Getrouwd. Kids. Hond. Gepassioneerde fotograaf. Jarenlang marketeer. Fervente voorstander van het beschermen van privacy. 

Likewise minds

Ik kom graag in contact met personen die dezelfde passies hebben. Die een likewise mind hebben. Want ik geloof sterk in synergie. Samen maken we er iets moois van!

Werkbeleving

Prettig (samen)werken.
Om er samen een succes van te maken. 

Tevreden klanten en een succesvolle organisatie.
Dat begint met tevreden medewerkers.

Employee Experience als sleutel tot succes

Mensen doen zaken met mensen. Niet met organisaties. 'People pay checks, not buildings' geeft ook aan dat mensen het verschil maken. En toch laten organisaties hun medewerkers vaak zwemmen in hun werkzaamheden, waarbij sommigen zelfs kopje onder gaan. Dit geeft vaak een negatieve werkbeleving - ook wel employee experience genaamd. 

De noodzaak van prettig (samen)werken

Een belangrijke randvoorwaarde om te kunnen prettig (samen)werken is het hebben van een gemakkelijk te begrijpen en te gebruiken digitale werkruimte. De frustratie van het niet kunnen vinden van informatie, het steeds opnieuw uitvinden van het wiel en het niet makkelijk kunnen delen van informatie met interne en externe teamleden kan een ongelooflijke domper op het werkplezier hebben. Tel daar de verspilling van kostbare tijd bij op en een goede digitale werkruimte wordt pure noodzaak. 

The Battle for Talent

Getalenteerde medewerkers hebben de banen voor het uitkiezen. Een organisatie die rekening houdt met hen wensen en die de Employee Experience centraal stelt, zal aantrekkelijker zijn voor talenten dan organisaties die dat niet doen.

Een prettige en veilige digitale werkruimte is een goede basis voor Employee Experience.

Het hebben van een digitale werkruimte (digital workspace) waar medewerkers prettig kunnen (samen)werken is tegenwoordig een basisvoorwaarde. Het gemak van hun consumentenwereld willen medewerkers terugvinden in hun werk. Maar gemak mag niet ten koste gaan van privacy en veiligheid. ​WorkAIR in combinatie met Nextcloud of ownCloud combineert dit, zodat zowel de medewerkers als de organisatie er voordeel bij hebben.

Klantbeleving

Wéér een tevreden klant.
Daar doe je het toch voor?

Alles draait om tevreden klanten.
Zij komen terug voor een nieuwe ervaring. Zij promoten je bij hun vrienden.

Maar waarom besteden we relatief weinig tijd aan onze bestaande klanten?

We zijn veelal druk bezig met het zoeken naar nieuwe klanten: het genereren van leads. Maar het overtuigen van nieuwe contacten dat je product of dienst het overwegen waard is, is een stuk moeilijker dan een bestaande klant. Het investeren in een positieve klantbeleving kan veel meer opleveren dan het najagen van nieuwe klanten. Omgekeerd: het niet geven van een positieve klantbeleving jaagt bestaande klanten weg en levert je organisatie meer financiële en reputatieschade op.

Laat technologie helpen met je marketing en sales.

Beschouw elke klant - zodra deze je product heeft gekocht of dienst heeft afgenomen - als een nieuwe lead. Want dan blijf je je klant informeren over de mogelijkheden en de voordelen die jij hem kan aanbieden. Want grote kans is dat jouw klanten helemaal niet weten wat jij ze allemaal kan bieden. Marketingtechnologie helpt je hierbij. Via gepersonaliseerde berichten met betekenisvolle, relevante content die je dan geautomatiseerd naar de juiste persoon op het juiste moment stuurt.

Kies voor een marketingtechnologie klankbordsessie.

Het kiezen voor marketingtechnologie betekent dat je kiest voor een andere marketingaanpak dan je organisatie jaren gewend was. Een verandering die een grote impact heeft op je marketing én sales. Een klankbordsessie geef je inzicht, zodat je weet wat je kan verwachten en hoe je het beste maketingtechnologie voor je bedrijf kan inzetten.

Algemene voorwaarden

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Ik wil altijd graag heel duidelijk zijn over wat ik doe en wat ik voor jouw organisatie kan betekenen. Dus is het belangrijk dat we afspraken maken.
Ik heb een aantal regels die ik hanteer als ik een opdracht aanvaard, vastgelegd in mijn algemene voorwaarden.

Download hieronder de algemene voorwaarden van ByteCreations.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Download algemene voorwaarden

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Privacyverklaring

Privacyverklaring ByteCreations B.V.

Dit is de website van ByteCreations B.V.

ByteCreations is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amersfoort onder KvK nummer: 32156811.

Wie mij kent, weet dat ik privacy belangrijk vind. Daarom probeer ik in deze privacyverklaring zo transparant mogelijk te zijn.

In deze Privacyverklaring lees je hoe ik omga met informatie – waaronder jouw persoonlijke gegevens – die ik verzamel via mijn website, www.bytecreations.nl. Wat er precies verzameld wordt, hoe deze informatie verwerkt en toegepast wordt, en waarom deze informatie verzameld, verwerkt en gebruikt wordt, lees je in de privacyverklaring hieronder. Mocht je vragen hebben over deze privacyverklaring, dan kun je die vragen altijd sturen naar contact@bytecreations.nl.

Gebruikersgegevens

ByteCreations respecteert de privacy van haar klanten en de privacy van hun gegevens. Je behoudt alle rechten op je gegevens die je verstrekt. Voor alle duidelijkheid: je gegevens worden niet verkocht, verhuurd of gebruikt voor andere doeleinden dan in deze privacyverklaring zijn vermeld.

Gegevensverzameling

E-mailadressen en bepaalde persoonlijke informatie (naam, emailadres, telefoonnummer) worden gevraagd als een contactformulier wordt ingevuld, zodat er e-mail- of telefonische communicatie kan plaatsvinden.  De volgende persoonsgegevens kunnen middels vragen in formulieren en interactieve content zoals test, scans of quizzen opgevraagd en vervolgens opgeslagen en verwerkt worden:

  • Voornaam
  • Achternaam
  • ​E-mailadres
  • check
    Bedrijfsnaam

​Ook bepaalde informatie met betrekking tot welke pagina’s bezoekers openen of bezoeken wordt ogeslagen, waardoor de volgende persoonlijke informatie verzameld, gebruikt en verwerkt wordt:

  • IP-adres
  • Browsergegevens
  • Geo-locatie

​Indien je persoonlijke informatie over anderen verstrekt, of indien anderen informatie over jou verstrekken, dan zal die informatie uitsluitend gebruikt worden voor het specifieke doel waarvoor de informatie werd verstrekt.

​ByteCreations B.V. kan ook informatie verzamelen en analyseren van bezoekers en gebruikers met betrekking tot het gebruik van de bytecreations.nl website en beschikbare diensten hierop. Verzamelde informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot verkeersvolume, bezoekfrequentie, soort en tijdstip van transacties op de website, soort browser en besturingssysteem, enz.

Gebruik van informatie

De informatie die verzameld wordt, wordt niet gedeeld met of verkocht aan andere organisaties om commerciële redenen, behalve om producten of diensten te leveren waarom je hebt gevraagd, wanneer we je toestemming hebben of onder de volgende omstandigheden:

  • ​zoals vereist door de wet, zoals om te voldoen aan een dagvaarding, gerechtelijke procedures of soortgelijke juridische procedure;
  • ​wanneer ik in goed vertrouwen meen dat bekendmaking noodzakelijk is om onze rechten of jouw veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen, om fraude te onderzoeken of te reageren op een verzoek van de overheid;
  • ​het kan in bepaalde situaties van mij vereist worden dat we persoonlijke informatie bekendmaken, in reactie op wettelijke verzoeken door overheidsinstanties, waaronder om te voldoen aan wettelijke vereisten op het gebied van nationale veiligheid of wetshandhaving;
  • check
    als ByteCreations B.V. is betrokken bij een fusie, acquisitie of verkoop van alle of een deel van haar activa, word je ingelicht via e-mail en/of een duidelijke kennisgeving op bytecreations.nl over een verandering in eigenaarschap of gebruik van je persoonlijke informatie, evenals keuzes die je kunt hebben met betrekking tot je persoonlijke informatie.

Bescherming persoonsgegevens

De bescherming van jouw privacy vinden wij zeer belangrijk. De software, tools en systemen die wij gebruiken, zijn beveiligd volgens de eisen van de huidige wet- en regelgeving. De maatregelen die wij nemen, zijn o.a.:

  • ​Up-to-date virusscanner;
  • ​Unieke toegangscodes en wachtwoorden;
  • ​Gebruik van een beveiligde wachtwoordbeheerder (1Password);
  • check
    Geen documenten op laptops van de samenwerkende partners, alles in beveiligde private cloud AIRworkspace;
  • check
    Geen gebruik van onbeveiligde externe harde schijven;

Profilering

​Er wordt geen profilering toegepast.

Links naar andere websites

​Bytecreations.nl bevat links naar andere websites die privacypraktijken kunnen hebben die afwijken van de privacypraktijken van bytecreations.nl. Als je persoonlijke informatie op die andere sites indient, word je informatie geregeld door hun privacybeleid. Ik moedig je aan om de privacyverklaring van websites die je bezoekt aandachtig te lezen.

Cookies en andere volgtechnologieën

Bytecreations.nl bevat alleen de first-party cookies van de statistiekensoftware van Matomo (voorheen Piwik). Dit betekent dat alle statistische gegevens op de server van mijn - in Nederland gebaseerde - hostingprovider staan en niet naar een andere partij gestuurd worden, zoals dat wel het geval is bij Google Analytics.

Zoals voor de meeste websites geldt, wordt bepaalde informatie automatisch verzameld en in logbestanden opgeslagen. Deze informatie bevat internetprotocol (IP)-adressen, browsertype, internetserviceprovider (ISP), verwijzende pagina’s en als laatste opgevraagde pagina’s, besturingssysteem, datum/tijdstempel en zoekgeschiedenisgegevens.

Deze informatie, die individuele gebruikers niet identificeert, wordt gebruikt om trends te analyseren, de site te beheren, handelingen van gebruikers te volgen rond de site en demografische informatie te verzamelen.

Wij verbinden sommige van deze automatisch verzamelde gegevens aan persoonlijk identificeerbare informatie. Hierdoor kunnen wij een betere ervaring verschaffen door de hoeveelheid gegevens te verminderen die moet worden ingevoerd wanneer formulieren worden ingevuld, afgesloten inhoud wordt gedownload, enquêtes worden ingevuld, enz. Je ziet dan bij het invullen van een formulier dat bijvoorbeeld u e-mailadres al is ingevuld.

Wil je controle hebben over het gebruik van cookies, dan kan je die instellen in je webbrowser. Wil je een privacyvriendelijke browser gebruiken, dan adviseer ik je Brave als browser te gebruiken.​

Toegang tot, wijziging en verwijdering van persoonlijke informatie

Zoals beschreven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je een aantal rechten die ik op jouw verzoek kosteloos en binnen 30 dagen zal uitvoeren. Je kunt gebruik maken van de volgende rechten inzake jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage
​Je kunt bij mij een verzoek indienen om de persoonsgegevens die ik van jou heb, in te zien. Stuur je verzoek naar privacy@bytecreations.nl waarbij je gebruik maakt van het e-mailadres dat bij mij bekend is. Hierdoor kan ik je verifiëren.

Recht op rectificatie
​Je kunt bij mij een verzoek indienen om de persoonsgegevens ​die ik van jou heb, te wijzigen. Stuur je verzoek naar ​privacy@bytecreations.nl ​waarbij je gebruik maakt van het e-mailadres dat bij mij bekend is. Hierdoor kan ik je verifiëren.

Recht op gegevenswissing (“Recht op vergetelheid”)
​Je kunt bij mij een verzoek indienen om de persoonsgegevens ​die ik van jou heb, te verwijderen. Stuur uw verzoek naar privacy@bytecreations.nl ​waarbij je gebruik maakt van het e-mailadres dat bij mij bekend is. Hierdoor kan ik je verifiëren.
Let wel: het kan zijn dat ik niet (volledig) aan je verzoek kan voldoen, bijvoorbeeld door wettelijke bepalingen.

Recht op beperking van de verwerking
​Je kunt bij mij een verzoek indienen om de persoonsgegevens ​die ik van jou heb, qua verwerkingsduur te beperken. Stuur ​je verzoek naar privacy@bytecreations.nl ​waarbij je gebruik maakt van het e-mailadres dat bij mij bekend is. Hierdoor kan ik je verifiëren.

Recht van bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen gebruik en verwerken van je persoonsgegevens. Stuur je verzoek naar privacy@bytecreations.nl ​waarbij je gebruik maakt van het e-mailadres dat bij mij bekend is. Hierdoor kan ik je verifiëren. Je kunt ook je bezwaar kenbaar maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens​.

Intrekken toestemming
Als je ​ByteCreations B.V. toestemming hebt gegeven om je persoonsgegevens voor marketingdoeleinden te gebruiken, kanje deze elke moment weer intrekken. In al mijn e-mailberichten staat standaard onderin het bericht de mogelijkheid om je toestemming weer in te trekken via een afmeldlink (opt-out). Je hoeft hiervoor dus geen bezwaar in te dienen.

Weigering verzoeken van onredelijke aard
Wanneer ​ByteCreations B.V. verzoeken krijgt met betrekking tot persoonlijke informatie, vraag ik individuele gebruikers om zichzelf en de informatie waarvoor toegang moet worden verleend, die moet worden gecorrigeerd of verwijderd, te identificeren voordat aan dergelijke verzoeken wordt voldaan, en ik kan weigeren aan verzoeken te voldoen die onredelijk repetitief of systematisch zijn, onevenredige technische inspanning vereisen, de privacy van anderen in gevaar brengen of extreem onpraktisch zouden zijn, of waarvoor toegang niet anderszins is vereist.

Bewaarperiode persoonsgegevens

​ik zal je informatie bewaren zo lang als het nodig is om je diensten te verlenen met een maximum van 1 jaar, met uitzondering van die informatie die noodzakelijk is om aan mijn juridische verplichtingen te voldoen, geschillen te beslechten en onze afspraken te handhaven.

Veranderingen in deze privacyverklaring

​Ik kan deze privacyverklaring aanpassen om veranderingen in mijn informatiepraktijken erin te verwerken. Als ik wezenlijke veranderingen aanbreng, zal ik je via e-mail op de hoogte stellen (gestuurd naar het e-mailadres dat bij mij bekend is) of door middel van een kennisgeving op deze website voorafgaand aan het in werking treden van de verandering. Ik moedig je aan om deze pagina regelmatig te lezen voor de laatste informatie over mijn privacybeleid.

Vragen

Vragen over deze Privacyverklaring dienen te worden gericht aan privacy@bytecreations.nl of per post naar:

​ByteCreations B.V.
Anna Boelensgaarde 24
3824 BR Amersfoort

Homepage

Verras ze aangenaam!

De kracht van een positieve beleving

Klantbeleving

Klantbeleving is de ultieme KPI als je écht klantgericht wil zijn. Wees meer persoonlijk. Wees meer menselijk. Vreemd genoeg kan technologie je helpen meer menselijk te zijn. Automation zorgt dat iedereen op zijn eigen wenken bediend kan worden. Marketing technologie helpt je betekenisvol relevant te zijn: de juiste boodschap naar de juiste persoon op het juiste moment.

Werkbeleving

Om tevreden klanten te krijgen en te houden, heb je ook tevreden medewerkers nodig. Eén van de zaken die medewerkers tevreden maakt, is het hebben van een makkelijk te gebruiken digitale werkruimte. Waar  veilig informatie makkelijk opgeslagen, gevonden en gedeeld kan worden. Zonder dat ze zich druk moet maken over de veiligheidsrisico's.

Je op weg helpen

Soms heb je hulp nodig.
Iemand die je de richting aanwijst.
Die je op de kuilen in de weg wijst.
Die je aangeeft dat je op de juiste weg bent.
Of toch beter een afslag kunt nemen.

Soms heb je gewoon even een klankbord nodig.
Toch?